Zanim postawisz pierwszy zakład

Czy w Afun Casino odpowiada za grę odpowiedzialnie?

Grasz tylko od 18 lat, a limity depozytów, zakładów, czasu sesji, przerwa w grze, samowykluczenie i test samooceny są w każdym koncie.

Ustaw limit w koncie

Licencja MGANumer MGA/B2C/843/2013, Malta Gaming Authority

Twoje podstawowe zabezpieczenia

Gdy chcesz wiedzieć, na czym stoisz

Ten blok zbiera fakty, które warto znać, zanim usiądziesz do gry.

Minimalny wiek18+

LicencjaMGA/B2C/843/2013, Malta Gaming Authority

Telefon zaufania801 889 880

Pytania o limity[email protected]

Sześć narzędzi w Twoim koncie

Ustaw narzędzia, zanim zaczniesz grać

Ten blok pokazuje, co potrafi każde z narzędzi i kiedy warto je włączyć.

Ile mogę wpłacić?

Ustala górną kwotę, jaką możesz wpłacić w danym okresie. Włącz go, gdy chcesz z góry odciąć się od dodatkowych wpłat po nieudanej sesji.

Jak wysoką stawkę postawię?

Określa najwyższą stawkę, jaką możesz postawić na jeden zakład. Przydaje się, gdy pojedyncze zakłady rosną szybciej, niż zakładałeś.

Ustaw długość sesji

Wyznacza, jak długo możesz grać w jednej sesji, i przypomina o końcu. Sięgnij po niego, gdy gra potrafi wciągnąć Cię na dłużej, niż planowałeś.

Czy mogę zrobić przerwę?

Zawiesza możliwość gry na czas, który sam wybierzesz. Wybierz ją, gdy potrzebujesz oddechu od kasyna bez zamykania konta na stałe.

Czym jest samowykluczenie?

Blokuje dostęp do konta i gry na czas, który wybierzesz, i nie da się go cofnąć od ręki. Wybierz ją, gdy wiesz, że sama przerwa to za mało.

Sprawdź swoje nawyki

Krótki zestaw pytań o Twoje nawyki, który pomaga spojrzeć na grę z boku. Wypełnij go, gdy nie masz pewności, czy granie wciąż jest dla Ciebie rozrywką.

Gdy chcesz zacząć od limitu

Ustaw limit w swoim koncie

Najczęstsza obawa brzmi: czy zdążę to zrobić przed pierwszą wpłatą. Zdążysz.

Gdzie są ustawienia?

Wejdź w ustawienia swojego konta i znajdź sekcję odpowiedzialnej gry. Sprawdź, czy widzisz tam wszystkie sześć narzędzi.

Wybierz właściwy limit

Wybierz rodzaj limitu: depozyt, zakład albo czas sesji. Zastanów się, który z nich najbardziej odpowiada temu, co chcesz ograniczyć.

Limit dopasowany do Ciebie

Podaj kwotę albo długość sesji i wskaż okres: dzień, tydzień lub miesiąc. Zanim zatwierdzisz, przeczytaj, czego dotyczy wybrany okres.

Czy limit jest aktywny?

Zatwierdź zmianę, a potem wróć do ustawień i sprawdź, czy limit widnieje w koncie. Gdyby go nie było, napisz na [email protected].

Zatrzymaj się, gdy grasz już tylko po stratę

Wczesne zauważenie tych sygnałów pozwala zadziałać spokojnie, zanim gra zajmie miejsce odpoczynku. Pierwszym krokiem jest limit ustawiony przed grą albo przerwa w koncie, nie próba odbicia strat.

Przeczytaj listę i sprawdź, ile z tych sytuacji dotyczy Ciebie.

Grasz dłużej, niż zakładałeś, gdy zaczynałeś
Po przegranej wracasz do stołu tego samego wieczoru
Kwota na koncie schodzi szybciej niż zwykle
Ukrywasz przed bliskimi czas spędzony na grze
Grę finansujesz pieniędzmi przeznaczonymi na rachunki
Myślisz o grze w pracy albo w nocy
Tracisz sen i spokój, gdy nie możesz zagrać

Spokój, że dziecko nie sięgnie po konto

Pokaż dokument, zanim zagrasz. Konto zakładasz dopiero po ukończeniu 18 lat, a wiek potwierdzasz dokumentem tożsamości. Ten sam dokument jest potrzebny przed pierwszą wypłatą, więc konto nie przejdzie weryfikacji za osobę niepełnoletnią.

Zabezpiecz domowy sprzęt blokadą. Na wspólnym laptopie lub telefonie warto włączyć program blokujący strony hazardowe. Ustawia się go na koncie administratora urządzenia, żeby dziecko nie mogło samo go wyłączyć.

Co powiedzieć komuś, kto gra za dużo? Bliski, który gra za dużo, potrzebuje rozmowy bez oskarżeń, a nie kłótni o pieniądze. Telefon Zaufania Uzależnień Behawioralnych doradza też rodzinom i wskazuje miejsca pomocy w okolicy.

Przerwa krótka i dłuższe zamknięcie dostępu

Jak zrobić sobie przerwę? Krótka przerwa działa jak wyciszenie: na wybrany czas nie zagrasz i odpoczniesz od decyzji. Ustawiasz ją w ustawieniach konta. Okres liczy się od chwili włączenia.

Przed zamknięciem i po nim. Samowykluczenie zamyka dostęp do gier na długi okres i nie da się go cofnąć wcześniej. Włączasz je w ustawieniach konta, a w tym czasie nie postawisz zakładu ani nie wpłacisz.

Wykluczenie bez państwowego rejestru. W Polsce nie ma państwowego rejestru samowykluczeń, więc miejsce wykluczenia to konto w kasynie. Ustawiasz je samodzielnie, a Telefon Zaufania Uzależnień Behawioralnych pomaga, gdy potrzebujesz rozmowy.

Pierwszy telefon

Zadzwoń, gdy chcesz porozmawiać o grze

Blok usuwa najczęstszą obawę: że szukanie pomocy oznacza przyznanie się do porażki.

Telefon Zaufania Uzależnień Behawioralnych

Telefon Zaufania Uzależnień Behawioralnych prowadzi państwowa agencja. Dyżur trwa codziennie od 17:00 do 22:00, rozmowa jest poufna, a połączenie płatne według taryfy operatora. 801 889 880 kcpu.gov.pl

Anonimowi Hazardziści

Anonimowi Hazardziści to bezpłatna wspólnota samopomocy. Na spotkaniach gracze i ich bliscy rozmawiają o tym, jak przestać grać, bez podawania nazwiska. anonimowihazardzisci.org

Wsparcie w praktyce

Pyta od razu, zanim postawisz stawkę

Rozstrzygamy, gdzie ustawić limity, co daje przerwa i jak wygląda zamknięcie konta.

Czy limity depozytów ustawię z telefonu?+

Tak, wersja mobilna prowadzi do tej samej sekcji ustawień w koncie co przeglądarka na komputerze. Limit depozytów i limit zakładów wybierasz tam samodzielnie, bez kontaktu z supportem.

Czy mogę skrócić samowykluczenie i wrócić wcześniej?+

Nie, samowykluczenie trwa przez cały wybrany okres i nie da się go odwrócić. Warto więc wybrać czas, który naprawdę daje dystans, a nie najkrótszy możliwy.

Czy samowykluczenie w Afun Casino działa też w innych kasynach?+

Nie, w Polsce nie ma krajowego rejestru samowykluczeń, więc wykluczenie obejmuje tylko to konto. Blokadę trzeba ustawić osobno w każdym kasynie, w którym chcesz jej uniknąć.

Jak zamknąć konto na stałe?+

Napisz na [email protected] i poproś o zamknięcie konta na stałe. Support działa przez całą dobę i potwierdzi, kiedy dostęp do konta zostanie wyłączony.

Co zmienia krótka przerwa i kiedy wracam do gry?+

Przerwa blokuje logowanie i grę na czas, który wybierzesz. Gdy okres się skończy, konto otwiera się samo i możesz grać dalej bez dodatkowych kroków.

Czy telefon zaufania pomaga też rodzinie gracza?+

Tak, Telefon Zaufania Uzależnień Behawioralnych przyjmuje również bliskich osoby, która gra za dużo. Dyżur trwa codziennie od 17:00 do 22:00, a połączenie liczone jest według taryfy operatora.